Serviceanbieter

Wer sind die Kilometermaut-Dienstleistungserbringer und was tun sie für mich?

Gegenwärtig sorgen 6 Unternehmen für die Erbringung dieser Dienstleistung: Axxès, Eurowag, Telepass, Toll4Europe, TotalEnergies Marketing Services und Satellic. Auf Ihre Anfrage liefern Sie Ihnen eine On Board Unit für Ihre Lastkraftwagen. Sie senden Ihnen in regelmäßigen Abständen eine Rechnung für die zurückgelegten Mautkilometer. Der Betrag wird an diese Dienstleistungserbringer gezahlt, die diesen anschließend an die Region weiterleiten, in der die Mautkilometer zurückgelegt worden sind. Sofern sich Probleme mit der OBU oder der Rechnung ergeben, müssen Sie Ihren Dienstleistungserbringer kontaktieren.

Wohin gehe ich, wenn ich Fragen zu meiner Rechnung haben?

Sollten Sie Fragen zu Ihrer Rechnung der Mautkilometer haben, wenden Sie sich bitte an Ihren Serviceanbieter (zie Kontaktseite)

Wie werden die Daten verarbeitet?

Die Daten werden per GSM-Technologie an ein Verarbeitungszentrum ermittelt, wo die Verarbeitung in Bezug auf Rechnungen und Zahlungen erfolgt.

An wen kann ich mich bei Problemen wenden?

Sie können alle Ihre Fragen zur Politik per Mail an contact@viapass.be richten. Bei praktischen Fragen zu Bezug und Benutzung der Geräte wenden Sie sich bitte per Mail an ihren Service Provider.