Ab 1. April 2016 tritt das Mautsystem für LKWs über 3.5 Tonnen in der flämischen Region, in der Wallonischen Region und in der Region Brüssel-Hauptstadt in Kraft. Alle diese LKWs müssen mit einer funktionierenden On Board Unit (OBU) ausgestattet sein.
Satellic startet die Nutzerregistrierung und die Ausgabe der On Bord Units ab dem 1. Oktober 2015 an. Damit können Unternehmen bereits den Bestimmungen der Maut für LKW über 3,5 Tonnen entsprechen, die am 1. April 2016 in Kraft tritt.
Road User Portal
Der einfachste Weg, sich eine OBU zu besorgen, führt über das Nutzerportal von Satellic – das Road User Portal – auf www.satellic.be. Es ermöglicht jedem Unternehmen, über einen privaten, personalisierten und geschützten Bereich auf der Satellic-Webseite OBUs zu bestellen. Dort ist es möglich, ein Unternehmen und Fahrzeuge zu registrieren, eine oder mehrere OBUs zu bestellen oder eine OBU an ein Fahrzeug zu koppeln bzw. vom Fahrzeug zu entkoppeln. Zudem können dort alle erforderlichen Unternehmens- und Fahrzeugdaten auf einfache Art und Weise verwaltet werden. Die online bestellten On Bord Units werden nach Bestellung und Hinterlegung einer Kaution von 135 Euro pro Gerät von der Post ausgeliefert.
Service Point
Eine On Bord Unit kann auch bei einem der Service Points, die in Belgien und in Grenznähe in den Nachbarländern zu finden sind, bezogen werden (https://www.satellic.be/de-DE/servicepoints). Bei einem Service Point ist die OBU über eine Schnellregistrierung erhältlich: Eingabe der Daten zum Fahrzeug und Fahrzeughalter über den Touchscreen, Scannen der Fahrzeugdokumente und Bezahlung der Kaution. Nutzer, die alle von Satellic gebotenen Serviceleistungen in vollem Umfang nutzen wollen, müssen sich allerdings trotzdem für eine vollständige Registrierung in das Nutzerportal einloggen. Es ist wichtig zu wissen, dass es bei einem Service Point nur möglich ist, eine OBU per Registrierung zu erhalten. Andererseits bieten Service Punkte die Möglichkeit, dass die On Bord Unit sofort erhältlich ist. Alle Informationen über Nutzerportal, Service Points und On Bord Unit sind auf der Webseite der Satellic NV zu finden.
Callcenter
Um den Übergang zum neuen Mautsystem möglichst einfach zu gestalten und zu unterstützen, wird ab dem 1. Oktober 2015 auch ein Callcenter freigeschaltet, das den Nutzern hilft, sich zu registrieren und ihre OBU zu installieren. Für einen Anruf aus Belgien oder den angrenzenden Ländern ist die kostenfreie Nummer 00800-72 83 55 42 (00800-SATELLIC) geschaltet. Anrufer aus anderen Ländern Europas wählen die +32 78 15 15 15. Für weitere Fragen können alle Informationen auf www.viapass.be nachgelesen werden.