Le présent formulaire vous donne la possibilité de faire part de votre évaluation des prestataires de services assurant le prélèvement kilométrique dans les zones de péage belges dont Viapass assure le contrôle et la coordination.
La notion d’évaluation couvre :
Viapass tiendra compte de votre évaluation afin d’améliorer les services en matière de prélèvement kilométrique. Viapass s’appuiera sur les plaintes pour interpeller le prestataire de service concerné à propos de ses activités. Par définition, les plaintes sont donc relayées vers votre prestataire de services (vous avez la possibilité, via le formulaire, d’indiquer si vous NE DESIREZ PAS qu’il en soit ainsi).
Viapass est l’autorité de contrôle pour les activités de prélèvement kilométrique en Belgique. Si vous avez une question ou un problème concernant directement votre prestataire de services, nous vous invitons à y apporter une réponse directement avec votre prestataire de services en recourant pour ce faire aux coordonnées ci-dessous :
Axxès
+33 426 297 580
sav@axxes.fr
www.axxes.fr
Eurotoll
+33 825 101 080
service.client@eurotoll.fr
www.eurotoll.eu
Satellic
00800 72 83 55 42 (depuis la Belgique ou les pays limitrophes)
+32 2 416 0 416 (à partir d’autres endroits)
support@satellic.be
www.satellic.be
Telepass
08 881 449 (depuis l’Italie)
+39 055 936 80 01 (à partir d’autres endroits)
www.telepass.com
Toll4Europe
+498 958 808 925
contact@toll4europe.eu
www.toll4europe.eu
TotalEnergies Marketing Services
+32 22 88 99 72
cards.belgium@total.com
www.total.be
