Viapass recherche Junior Operations Support Engineer

Viapass recherche Junior Operations Support Engineer

We’re hiring!

Missions et responsabilités :

En tant que junior Operations Support Specialist, vous serez membre de l’équipe Operations & ICT de Viapass. Vos responsabilités seront les suivantes :

  1. Votre mission principale sera de veiller au bon fonctionnement des interfaces informatiques gérés par Viapass. Cela passe par :
    • La participation au développement des outils de monitoring ICT. Dans ce contexte, vous identifiez les besoins de monitoring, proposez des solutions techniques pour y répondre, et contribuez à leur mise en place, dans certains cas en tant que chef de (sous) projet,
    • Le suivi quotidien des outils de monitoring mis en place par Viapass. Lorsqu’un incident survient, vous réalisez un premier diagnostic de ses causes et conséquences, puis prenez les actions nécessaires pour corriger le problème et / ou le notifier aux personnes idoines, tel que le support « second niveau » interne à Viapass ou ses sous-traitants,
    • Participation à un tour de rôle de permanence « on duty» pour la surveillance des systèmes techniques de Viapass.
  1. Votre mission secondaire est le support aux équipes métiers de Viapass. Vous fournissez un support à vos collègues non-techniciens en vue de mener à bien les missions de contrôle et coordination de Viapass en assurant diverses recherches dans les bases de données, la production de rapports régulier sur l’état du système, suivi de manquements dans les systèmes techniques etc,

 

Posez votre candidature

    Les candidats intéressés peuvent envoyer leurs cv et lettre de motivation à contact@viapass.be.

    Nous respectons votre vie privée. Vous trouverez plus d'informations sur ce que nous faisons avec vos données dans notre déclaration de confidentialité.